“雖然愛迪生通常被喻為發(fā)明家，喬布斯則是富有遠(yuǎn)見的創(chuàng)業(yè)者，但他們所共同具備的才能是將創(chuàng)新體系化：不拘泥于一個發(fā)明或一個洞見，而是營造一個系統(tǒng)性解決問題，提供新價(jià)值的工作方式。比如，外界大多只記住了愛迪生在數(shù)百次實(shí)驗(yàn)后發(fā)明了燈泡，卻忽略了他如何精細(xì)構(gòu)建了一整套商業(yè)模式：除了可持續(xù)使用的燈泡，他還發(fā)明了并聯(lián)電路、地下導(dǎo)體網(wǎng)絡(luò)、保險(xiǎn)絲、絕緣體、插座、開關(guān)，以及改進(jìn)了發(fā)電機(jī)——自發(fā)的將此體系架構(gòu)起來，誠然是技術(shù)天賦和商業(yè)嗅覺的難得結(jié)合，但它并非是不可被學(xué)習(xí)的。
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任何可生產(chǎn)的事物，都應(yīng)有規(guī)則將其生產(chǎn)過程系統(tǒng)化。無論參與生產(chǎn)者是否理解這些規(guī)則，系統(tǒng)本身能夠決定產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、安全性，以及所有決定成功、失敗的關(guān)鍵因素。”
--- Curtis Carlson、William Wilmot《創(chuàng)新：創(chuàng)造用戶所需產(chǎn)品的五種方法》(Innovation: the five disciplines for creating what customers want）
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